中時電子報

大師沒頭路？算命也搞O2O

2016年01月05日 03:35

綜合報導

台北市松江路「命理大街」。（本報系資料照）

O2O營銷模式 (Online to Offline，線上對應線下實體) 是目前全球電子商務最夯的趨勢，簡單來說，就是「線上完成交易，線下提供服務」。以前不少人認為電子商務勢必淘汰很多傳統行業，現在看來，O2O可能是新、舊經濟的完美結合，特別是服務業，大量商機不斷湧現。

算命本來是一個古老的行業，網際網路於90年代興起後，線上算命成為社會新寵，一大堆自動化程式的命理網站應運而生。曾有專家預測，線上算命將會取代傳統的算命館，要讓所有大師沒頭路。國際級紫微斗數專家耶謝老師表示：「之前很多老師感嘆，這個年頭已經沒什麼人買命理書籍，上門光顧的客戶也愈來愈少，算命網站的方便性和低價策略對大家造成很大的衝擊。可是O2O模式的出現，為所有業者提供一條出路，甚至活化整個行業和擴大市場規模。」

最近科技部公佈的調查結果指出，台灣年輕人相信算命和風水的比例遠高於年長者，這可能與年輕人對於未來感到徬徨有關，因此會借助命理途徑來找尋人生方向。網路、O2O、再加上算命的人口愈來愈年輕化，這個「古老」的行業搖身一變成為新潮流。數據顯示，目前線上算命的市場大餅接近七億新台幣，但以自動程式算命的份額比真人親算服務高出許多。

耶謝老師指出：「自動程式算命的好處是快速和平宜，有一些網站像BigDou甚至是完全免費。其實，算命其中一個重要功能是心理輔導，算命網站提供的結果都是千篇一律的文字，有些甚至因程式有bug而誤導消費者，而另一個弊端是缺乏諮詢過程中的互動性。隨著O2O線上線下的結合，親算服務可望逐漸獲得消費者的認同，線上算命的市場結構在未來幾年應該會有比較大的轉變。」

現在不少老師已懂得利用網路行銷去做生意，顧客在線上付費後，在預約好的時間享用實體的服務。順應這個大趨勢，擁有200多萬讀者的中時命理頻道剛推出了「大師親算」平台，服務形式包含文字報告、電話、面談和到府諮詢，並開放給兩岸三地所有業者加入成為駐站老師，目標是打造台灣最大的線上命理大街！

(中時電子報)